Versandkosten und Lieferung
Allgemeine Versandinformationen
Wir bei PerfekteDekoration.com sind bestrebt, Ihre Bestellungen so schnell und effizient wie möglich zu versenden. Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang von unserem Lager verpackt und an unseren Versandpartner übergeben. Die Bearbeitungszeit ist nicht in der angegebenen Lieferzeit enthalten.
Versandkosten innerhalb Deutschlands
Der Versand innerhalb Deutschlands erfolgt standardmäßig per DHL Paketdienst. Die Kosten hierfür betragen pauschal 4,95 €. Bei Bestellungen mit einem Warenwert über 75 € bieten wir Ihnen kostenfreien Versand an.
Lieferzeiten innerhalb Deutschlands:
- DHL Paket: 2-4 Werktage
- DHL Express: 1-2 Werktage (gegen Aufpreis)
Versandkosten und Lieferzeiten nach Österreich und in die Schweiz
Wir beliefern auch Kunden in Österreich und der Schweiz.
Österreich:
- Versandkosten: 9,95 €
- Lieferzeit: 4-7 Werktage
- Kostenfreier Versand ab einem Warenwert von 150 €
Schweiz:
- Versandkosten: 14,95 €
- Lieferzeit: 5-9 Werktage
- Kostenfreier Versand ab einem Warenwert von 200 €
Bitte beachten Sie: Bei Lieferungen in die Schweiz und nach Österreich können zusätzliche Zollgebühren und Einfuhrabgaben anfallen. Diese Kosten sind vom Kunden zu tragen und werden nicht von PerfekteDekoration.com übernommen.
Versand mit Spedition
Für besonders große und schwere Artikel (z.B. Möbel) erfolgt die Lieferung per Spedition. Die Versandkosten hierfür werden nicht pauschal berechnet, sondern sind abhängig vom Artikel, Gewicht und Ihrer Lieferadresse. Die genauen Kosten werden Ihnen im Warenkorb vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Lieferung mit Spedition:
- Die Lieferung erfolgt bis zur Haustür (Erdgeschoss).
- Der Speditionsservice kontaktiert Sie im Voraus, um einen Liefertermin zu vereinbaren.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung. So können Sie den Weg Ihrer Bestellung jederzeit nachverfolgen.
Was passiert, wenn ich bei der Lieferung nicht angetroffen werde?
Falls Sie bei der Lieferung durch DHL nicht angetroffen werden, hinterlässt der Zusteller eine Benachrichtigungskarte. Sie können dann die Lieferung entweder in der angegebenen Filiale abholen oder eine neue Zustellung vereinbaren.
Bei Lieferungen per Spedition wird ein konkreter Liefertermin mit Ihnen vereinbart.
Haben Sie noch Fragen?
Für weitere Fragen zu Versand und Lieferung nutzen Sie bitte das Kontaktformular auf unserer Website. Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.